Assurez-vous d’avoir utilisé le même compte de messagerie que celui avec lequel vous vous êtes inscrit. Vérifiez aussi d’avoir bien entré le mot de passe en cliquant sur l’option AFFICHER apparaissant à côté du champ du mot de passe.
Si les problèmes subsistent, il se peut que vous ayez besoin de réinitialiser votre mot de passe.